Sistema Restauro S.r.l. — Via Molassana 41/A, 15138 Genova
Sistema Restauro S.r.l. opera nel settore della ristrutturazione, manutenzione e restauro di edifici civili
ed industriali, includendo interventi di restauro conservativo su edifici e beni di interesse storico-
artistico, in collaborazione con Soprintendenze ed Enti di tutela del patrimonio culturale. La Direzione
considera la qualità del servizio reso un fattore strategico per la crescita e la continuità dell’azienda, e a
tal fine ha deciso di adottare e mantenere attivo un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla
norma UNI EN ISO 9001:2015.
Con la presente Politica, la Direzione di Sistema Restauro S.r.l. si impegna a perseguire i seguenti
obiettivi generali, che costituiscono il quadro di riferimento per la definizione e il riesame periodico
degli obiettivi specifici della qualità:
- Soddisfare i requisiti e le aspettative dei Clienti, garantendo il rispetto dei tempi di consegna
concordati, la competitività dei prezzi, la qualità delle lavorazioni eseguite e una gestione
tempestiva ed efficace di eventuali reclami.
- Rispettare i requisiti cogenti applicabili all’attività svolta, in particolare in materia di sicurezza sui
luoghi di lavoro, tutela ambientale e salvaguardia dei beni di interesse storico, artistico e culturale,
mantenendo un costante aggiornamento normativo.
- Valorizzare e coinvolgere le persone che lavorano per l’azienda e per conto di essa, favorendone la
formazione, la crescita professionale, l’ascolto e la consapevolezza del proprio contributo al
raggiungimento degli obiettivi aziendali, in un ambiente di lavoro sicuro.
- Selezionare e valutare Fornitori e subappaltatori affidabili, instaurando rapporti di collaborazione
duraturi e nel reciproco interesse, a garanzia della qualità dei materiali e delle lavorazioni impiegate
nei cantieri.
- Adottare comportamenti attenti alla sostenibilità ambientale, attraverso la raccolta differenziata
dei rifiuti di cantiere, la riduzione dell’impatto energetico delle proprie sedi e il ricorso a fonti
rinnovabili, ove tecnicamente ed economicamente possibile.
- Tenere conto degli effetti del cambiamento climatico, sia riducendo l’impatto delle proprie attività
(mitigazione), sia valutando i rischi che eventi climatici sempre più frequenti — ad esempio ondate
di calore 0 fenomeni meteorologici estremi — possono comportare per la sicurezza e la
programmazione dei lavori in cantiere (adattamento), integrando questi aspetti nell’analisi del
contesto e nella pianificazione operativa.
- Applicare un approccio basato sul rischio nella pianificazione e nella gestione dei processi
aziendali, individuando per tempo rischi e opportunità legati al contesto interno ed esterno in cui
l’azienda opera.
- Perseguire il miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità, anche
attraverso il riesame periodico da parte della Direzione, lo svolgimento di audit interni e la gestione
strutturata delle non conformità e delle azioni correttive.
La Direzione assicura che la presente Politica sia appropriata alle finalità e al contesto
dell’organizzazione, sia comunicata, compresa e applicata a tutti i livelli aziendali, sia disponibile per le
parti interessate rilevanti, e sia riesaminata almeno una volta l’anno — in occasione del Riesame di
Direzione — per garantirne la continua adeguatezza. Gli obiettivi specifici della qualità, misurabili e
coerenti con la presente politica, sono definiti annualmente nel documento “Obiettivi della Qualità” e
monitorati nel corso dell’anno.
La presente Politica viene diffusa a tutto i/ personale, affissa presso la sede aziendale e resa disponibile
a Clienti, Fornitori e altre parti interessate che ne facciano richiesta.